การเข้าสู่ระบบ SPARK345 ควรทำผ่านอุปกรณ์ส่วนตัวและเครือข่ายที่เชื่อถือได้ ตรวจชื่อโดเมนก่อนกรอกชื่อผู้ใช้กับรหัสผ่านทุกครั้ง และหลีกเลี่ยงการเปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP ไม่ว่าผู้ติดต่อจะอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ก็ตาม
ตรวจการเชื่อมต่อ ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านก่อน หากจำรหัสผ่านไม่ได้ให้ใช้ขั้นตอนกู้คืนที่แสดงบนเว็บไซต์ ไม่ควรทดลองเดาซ้ำหลายครั้งเพราะบัญชีอาจถูกจำกัดชั่วคราว หากสงสัยว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อช่องทางช่วยเหลือจากหน้าเว็บโดยตรง